>>3471
たかさん
そういえば、gmailに変更したんですね。

時系列で説明すると
ポイント有効期限をお知らせするメールは切れる10日ほど前に送信します。
この時点でたかさんのメアドはdocomoでした。
送信しましたがドコモからUnknown user（アドレス不明）となってエラー返却されました。
以降は先日のやりとりの状態ですね。

このエラーで帰ってきたメールというの自体がポンと期限をお知らせするメールなんでそちらへ行っていない訳です。
有効期限をお知らせするメールは一度きりですのでその後は送信されません。

こんな説明でいいでしょうか？